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　　米乐 M6米乐 M6现代管理学之父彼得·德鲁克，他的管理思想影响了数代追求创新以及最佳管理实践的学者和企业家，在《卓有成效的管理者》一书中，德鲁克回答了一家公司为什么会“高效”，他提出了五个标准：

　　如果一家公司聚焦于为客户创造价值，那么，这家公司的人际关系就会建立在客户价值的基础上，也就会出现对事不对人的文化。反过来当经营公司不是为了创造客户价值，而是为了既得利益者的权力、地位与声望，那么，一家公司无论多大，无论多优秀，平庸的种子就已经种下。(点评：：一切以病人为中心，保证服务质量，保障病人安全是文化的核心价值理念)

　　管理者的时间安排，反映了管理者在行为、人际关系和工作重心上的习惯。从时间安排上，我们可以看到一家公司是平庸还是优秀。德鲁克强调说，优秀公司的时间主要花在外部，为客户创造价值上，而平庸的公司的时间，都花在内部你搞我、我搞你的人际关系与组织内耗上。（点评：多思考战略问题，多做实事才是最重要的）

　　所有的有效产出，都是由员工的优点创造的，这就意味着，发现每个人的优点，就等于发现了公司创造优秀绩效的机会。所以，优秀的公司用人所长，而平庸的公司用人所短。用人所长的是，用人所短自然就成了成本。（点评：人是最重要的资源，人才兴院战略至关重要。团队的力量源于把每个成员的能力聚集放大。）

　　为什么优秀的公司决策少，这是因为优秀的公司会先把带有规律性的问题找出来，设计一套规则与政策来解决反复发生的问题。有了规则与政策，未来就靠这些规则与政策来解决大多数问题。反过来说，如果一家公司需要天天做决策，时时做决策，那恰恰说明这家公司一定是能人管理，公司的管理者天天都在“救火”。（点评：正确的战略决策是发展的持续的核心动力）

　　因为凡是可能发生的危机都早已预见，并已通过解决方案变成了例行工作了。（点评：凡人必须有清楚的职责，凡事必须有制度、流程、应急预案并演练。）

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